WEBSHOP-VERORDNUNG

§1

Definitionen

  1. Verkäufer – Refloactive Sp. z o.o. ul. Fordońska 40, 85-719 Bydgoszcz | Polska NIP: 5542932613 VAT No. PL5542932613
  2. Kunde – Jeder Verbraucher oder Unternehmer, der über den Verkäufer einen Kaufvertrag über den Online-Shop abschließt.
  3. Verbraucher – Eine natürliche Person, die eine rechtliche Handlung mit dem Verkäufer abschließt, die nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Verbindung steht, sowie eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er nicht den beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer wirtschaftlichen Tätigkeit ergibt, wie es die Bestimmungen des Gesetzes über das Zentrale Register und Information über wirtschaftliche Tätigkeit vorsehen.
  4. Unternehmer – Eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine nicht-rechtliche Einheit, der die Rechtsfähigkeit gemäß dem Gesetz zusteht und die in eigenem Namen eine wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
  5. Online-Shop – Der vom Verkäufer betriebene Online-Shop unter der Adresse http://printwave.pl.
  6. Shop-Regeln – Diese Shop-Regeln.
  7. Bestellung – Eine Erklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt.
  8. Konto – Die Sammlung von Ressourcen des Kunden im Shop, in dem vom Kunden angegebene Daten und Informationen über vom Kunden im Shop getätigte Bestellungen gespeichert werden.
  9. Registrierungsformular – Das im Shop verfügbare Formular, das die Erstellung eines Kontos im Shop ermöglicht.
  10. Bestellformular – Das im Shop verfügbare Formular, das die Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich Liefer- und Zahlungsweise.
  11. Produkt – Im Shop verfügbare Waren, insbesondere Kleidung und Gadgets.
  12. Kaufvertrag – Ein Vertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird und dessen Gegenstand ein Produkt ist.
  13. Veredelungsdienst – Vom Verkäufer angebotener Service, bei dem Grafiken oder Inhalte auf Produkte aufgebracht werden, indem eine ausgewählte Technik (z. B. Siebdruck) verwendet wird.

 

§2

Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop, der unter der Adresse http://printwave.pl erreichbar ist, wird vom Verkäufer betrieben.
  2. Das Angebot des Verkäufers im Online-Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
  3. Die Shop-Regeln legen die Bedingungen und den Ablauf des Abschlusses von Kaufverträgen über den Online-Shop sowie die Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Verkäufer auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege fest.
  4. Der Verkäufer stellt den Kunden die Shop-Regeln vor dem Abschluss eines Vertrags kostenlos zur Verfügung und ermöglicht den Erhalt, die Wiedergabe und die Speicherung des Inhalts der Shop-Regeln. Die Shop-Regeln sind ununterbrochen auf der Website des Online-Shops verfügbar.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen der Shop-Regeln ab dem Zeitpunkt ihrer Akzeptanz einzuhalten.
  6. Der Verkäufer kann aus wichtigen Gründen Änderungen an den Shop-Regeln vornehmen, insbesondere aufgrund von Änderungen des rechtlichen Status, technologischen oder organisatorischen Änderungen des Verkäufers sowie Änderungen der Funktionalität des Online-Shops.
  7. Eine Änderung der Shop-Regeln wird 14 Tage nach Übermittlung des neuen Inhalts an die Kunden an die E-Mail-Adressen wirksam, die bei der Registrierung angegeben wurden. Wenn der Kunde mit dem neuen Inhalt der Shop-Regeln nicht einverstanden ist, kann er den Vertrag gemäß § 5 Abs. 7 der Shop-Regeln kündigen.
  8. Der Online-Shop wird in polnischer, englischer und deutscher Sprache betrieben. Die Kommunikation mit dem Kunden erfolgt in polnischer, englischer oder deutscher Sprache.
  9. Die Kontaktdaten des Verkäufers: a) Adresse des Verkäufers: +48 538621153, +48 538621152
  10. Der Kunde kann sich über die oben angegebenen Adressen und Telefonnummern mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. Der Kunde kann telefonisch mit dem Verkäufer an Werktagen, d. h. von Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 bis 17:00 Uhr, kommunizieren.

 

§3

Technische Anforderungen

  1. Zur Nutzung des Online-Shops, einschließlich des Durchsuchens des Sortiments des Online-Shops und der Aufgabe von Bestellungen für Produkte, sind folgende Voraussetzungen erforderlich: a) Endgerät (z. B. Computer, Telefon, Tablet) mit Internetzugang und Internetbrowser vom Typ: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox und Safari – jeweils die aktuelle plus die letzten beiden Versionen zuvor. b) Aktives E-Mail-Konto
  2. Der Verkäufer erklärt, dass die Nutzung des Online-Shops als Dienstleistung auf elektronischem Wege keine besonderen Risiken birgt.
  3. Der Verkäufer informiert über die Funktion und den Zweck von Software oder Daten, die nicht Bestandteil des Dienstes sind und die er in das Teleinformatiksystem einbringt, das der Kunde auf der Website unter der Adresse http://printwave.pl nutzt.

§4

Produkte und Preise

  1. Im Geschäft können folgende Produkte erworben werden: a) Fertigwaren aus dem Lagerbestand des Verkäufers ohne zusätzliche Kennzeichnung – in Mengen von 1 bis 49 Stück. b) Fertigwaren, die zusätzlich kostenpflichtige und separat vereinbarte Kennzeichnungsdienstleistungen erhalten – in Mengen von 50 Stück.
  2. Der endgültige zu zahlende Betrag durch den Kunden setzt sich aus dem Preis des Produkts und den Lieferkosten zusammen, über die der Kunde während der Bestellung im Geschäft informiert wird, einschließlich zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags.
  3. Die Preise im Geschäft sind in polnischen Zloty angegeben und gelten als: a) Bruttopreise für Verbraucher (inklusive Mehrwertsteuer) b) Nettopreise für Unternehmer (Mehrwertsteuer muss hinzugefügt werden).
  4. Die im Geschäft angebotenen Produkte sind fabrikneu, verfügen über die erforderlichen Zertifikate und Genehmigungen für den Handel in Polen.
  5. Die Bilder der Produkte im Angebot des Geschäfts dienen nur zur Veranschaulichung und können nicht das gesamte tatsächliche Aussehen des Produkts wiedergeben oder alle Details zeigen. Die Mitarbeiter des Verkäufers stehen bereit, um alle Fragen und Zweifel hinsichtlich des Aussehens der Produkte sowie ihrer technischen Parameter und anderer Merkmale zu beantworten und gegebenenfalls Fotos oder Zeichnungen zur Verfügung zu stellen, die diese Zweifel klären können.

 

§5

Eröffnung eines Kontos im Shop

  1. Die Eröffnung eines Kontos im Shop ist kostenlos und erfolgt durch Ausfüllen des Registrierungsformulars, in dem folgende Daten anzugeben sind: a) Vor- und Nachname oder Firmenname b) Adresse c) USt-IdNr. (im Falle eines Kunden als Unternehmer) d) E-Mail-Adresse e) Telefonnummer
  2. Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars und der Akzeptanz der Shop-Regeln erhält der Kunde eine E-Mail an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse, um die Registrierung zu bestätigen. Das Anklicken des Aktivierungslinks in der E-Mail bestätigt die Registrierung und die Eröffnung des Kontos sowie den Abschluss eines Vertrags mit dem Verkäufer über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
  3. Die Anmeldung im Shop erfolgt durch Angabe des Benutzernamens und des Passworts, die vom Kunden im Registrierungsformular festgelegt wurden. Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seines Passworts verantwortlich und darf es anderen Parteien nicht offenlegen.
  4. Jede Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat und die die Shop-Regeln und die Datenschutzrichtlinie, die Anhang Nr. 1 der Shop-Regeln ist, zur Kenntnis genommen hat, kann Kunde des Shops werden.
  5. Die Registrierung eines Kontos im Shop ist freiwillig und kostenlos. Das Durchsuchen des Sortiments des Shops erfordert keine Kontoeröffnung im Shop. Die Aufgabe von Bestellungen durch den Kunden für Produkte im Sortiment des Shops ist nach der Einrichtung eines Kontos im Shop gemäß den Bestimmungen von § 5 der Shop-Regeln möglich.
  6. Wenn ein Kunde sein Konto im Shop über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren nicht genutzt hat, ist der Verkäufer berechtigt, den Kunden über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse aufzufordern, sich innerhalb von 30 Tagen einmal im Shop einzuloggen. Wenn sich der Kunde nicht innerhalb der in dem vorangegangenen Satz angegebenen Frist im Shop einloggt, hat der Verkäufer das Recht, den Vertrag zu kündigen und anschließend das Konto des Kunden sowie seine personenbezogenen Daten zu löschen.
  7. Das Konto des Kunden kann vom Verkäufer gesperrt oder gelöscht werden, wenn der Kunde die Bestimmungen der Shop-Regeln in grober Weise verletzt. Der Verkäufer kann den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen mit dem Kunden in diesem Fall sofort kündigen.
  8. Der Kunde hat jederzeit das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten sein Konto im Shop zu löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer per E-Mail oder schriftlich sendet. Das Senden einer solchen Anfrage stellt gleichzeitig die Kündigung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege dar.

 

§6

Bestellvorgang, Liefer- und Zahlungsmethoden

  1. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie: a) das Produkt, das Sie bestellen möchten, auswählen und es dann in den Warenkorb legen oder direkt zur Bestellung übergehen; b) sich in Ihrem Konto anmelden oder ein Konto im Shop erstellen; c) das Bestellformular ausfüllen, einschließlich der Angabe der Empfängerdaten und der Lieferadresse des Produkts, Auswahl der Zahlungsmethode, Auswahl der Versandart (Art der Produktauslieferung), Eingabe von Rechnungsdaten, falls diese von den Empfängerdaten abweichen; d) die Shop-Regeln akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen auswählen; e) auf die Schaltfläche „Bestellen“ klicken und die Bestellung bestätigen.
  2. Die Aufgabe einer Bestellung für den Veredelungsdienst erfolgt durch den Kunden durch das Versenden einer E-Mail-Nachricht an die Adresse des Verkäufers.
  3. Der Kunde kann die folgenden Liefermethoden nutzen: a) Abholung persönlich am Lager des Verkäufers; b) Kurierdienst (die Lieferkosten werden anhand des Preises der Kurierfirma berechnet, die das Produkt liefert, und werden automatisch während der Bestellung geschätzt)
  4. Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden nutzen: a) Barzahlung bei persönlicher Abholung (nur in Polen); b) Barzahlung bei Lieferung (nur in Polen); c) Überweisung direkt auf das Bankkonto des Verkäufers: ING Bank Śląski: 07 1050 1139 1000 0090 3171 6245
    Nr konta EUR: 40 1050 1139 1000 0090 8120 0298
    SWIFT: INGBPLPW; d) Zahlungsmethoden, die von PayPro S.A. (Przelewy24) angeboten werden.
  5. Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf den Unterseiten des Online-Shops.
  6. Wenn es erforderlich ist, eine Rückerstattung für eine mit der Kreditkarte des Kunden getätigte Transaktion vorzunehmen, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto zurückerstatten, das der Kreditkarte des Kunden zugeordnet ist.
  7. Bei Zahlung per Überweisung oder Kreditkarte erfolgt die Bestellabwicklung ab dem Tag der Gutschrift auf das Bankkonto oder Zahlungskonto des Verkäufers.
  8. Die Online-Zahlungsabwicklung erfolgt durch PayPro S.A.
  9. Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb der Europäischen Union.
  10. Die Lieferung der Produkte an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Die Kosten für die Produktauslieferung werden dem Kunden auf den Seiten des Online-Shops im Abschnitt „Lieferkosten“ und während des Bestellvorgangs angezeigt, einschließlich des Zeitpunkts, zu dem der Kunde den Kaufvertrag abschließen möchte.

 

§7

Erfüllung des Kaufvertrags

  1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 6 der Geschäftsbedingungen des Shops.
  2. Nach Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Verkäufer umgehend deren Eingang und nimmt die Bestellung zur Bearbeitung an.
  3. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme erfolgen durch den Verkäufer durch das Versenden einer E-Mail-Nachricht an den Kunden an die von ihm während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse. Mit dem Erhalt dieser E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
  4. Nach Zahlungseingang durch den Kunden wird das Produkt durch den Verkäufer innerhalb des im Produktangebot angegebenen Zeitraums auf die vom Kunden während des Bestellvorgangs gewählte Weise versendet. Die Lieferung dauert bis zu 10 Arbeitstage für Produkte, die sich im Lager des Verkäufers befinden, während Produkte, die zusammen mit dem Veredelungsdienst bestellt werden, innerhalb eines von der Vertriebsabteilung des Verkäufers bestätigten Zeitraums geliefert werden.
  5. Im Falle von Abweichungen der gelieferten Sendung von der getätigten Bestellung sollte der Kunde die Annahme der nicht bestellten Produkte verweigern und den Verkäufer umgehend darüber informieren. Die Annahme der Sendung durch den Kunden und die Bestätigung durch seine Unterschrift auf dem Frachtbrief gelten als Bestätigung der Übereinstimmung mit der Bestellung.
  6. Der Empfang der Sendung vom Kurierdienst sollte durch eine schriftliche Quittung bestätigt werden. Mit der Bestätigung geht das Eigentumsrecht am Produkt auf den Kunden über sowie jegliches mit dem Besitz und der Nutzung verbundenes Risiko, insbesondere das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung.
  7. Beim Empfang des Produkts ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Sendung während des Transports beschädigt wurde.

 

§8

Recht auf Rücktritt vom Vertrag

  1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder an die von ihm angegebene Person.
  2. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag zusendet. Zur Wahrung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag reicht es aus, dass der Verbraucher die Erklärung vor Ablauf dieser Frist absendet.
  3. Die Erklärung kann per Post oder elektronisch an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden (die Kontaktdaten des Verkäufers wurden oben in den Geschäftsbedingungen angegeben). Die Erklärung kann auch auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster in Anhang 2 der Geschäftsbedingungen enthalten ist.
  4. Im Falle des elektronischen Versands der Erklärung wird der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse senden.
  5. Die Abgabe der Erklärung durch den Verbraucher über den Rücktritt vom Vertrag bewirkt, dass: a) der Vertrag als nicht abgeschlossen gilt; b) der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm getätigten Zahlungen erstattet, einschließlich der Lieferkosten der Ware, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Art der Lieferung ergeben, die nicht die günstigste vom Verkäufer angebotene Art der Lieferung ist; c) der Verkäufer die Zahlungserstattung unter Verwendung derselben Zahlungsmethoden vornimmt, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht; d) der Verkäufer die Erstattung der Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten kann oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. e) der Verbraucher die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, zurücksenden sollte. Die Frist wird eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet. f) der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt.
  6. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die sich aus der Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
  7. Das Recht auf Rücktritt vom Vertrag gilt nicht für ein Produkt, das auf spezielle Anforderungen des Verbrauchers zugeschnitten oder gemäß seinen individuellen Vorgaben hergestellt wurde.

 

§9

Reklamation und Garantie

  1. Der Kaufvertrag umfasst neue Produkte.
  2. Im Falle eines physischen oder rechtlichen Mangels des Produkts hat der Kunde das Recht auf Reklamation gemäß den Bestimmungen der Gewährleistung im Bürgerlichen Gesetzbuch.
  3. Die Reklamation muss schriftlich oder elektronisch an die angegebenen Adressen des Verkäufers gemeldet werden.
  4. In der Reklamationsmeldung sind insbesondere folgende Angaben anzugeben: a) Kundenbezeichnung (Vor- und Nachname oder Firmenname); b) E-Mail-Adresse oder Postadresse; c) Bestellnummer oder anderer Kaufnachweis; d) Grund der Reklamation und Umstände, die die Reklamation rechtfertigen.
  5. Der Verkäufer wird unverzüglich auf die Reklamationsanfrage eingehen, und wenn der Kunde ein Verbraucher ist, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist und der Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nicht auf die Reklamationsanfrage eingeht, gilt die Anfrage des Kunden als berechtigt.
  6. Produkte, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesendet werden, sind an die oben angegebene Adresse des Verkäufers zu senden.
  7. Wenn für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, finden Sie Informationen darüber und über den Garantieinhalt auch in der Produktbeschreibung im Online-Shop. Der Verkäufer fügt dem verkauften Produkt auch eine Garantiekarte bei.

 

§10

Außergerichtliche Beilegung von Reklamationen und Durchsetzung von Ansprüchen

  1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeit der außergerichtlichen Beilegung von Reklamationen und der Durchsetzung von Ansprüchen sowie die Zugangsbedingungen zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der Verbraucherbeauftragten des Bezirks oder der Stadt, von sozialen Organisationen, die den Schutz von Verbrauchern zu ihren satzungsmäßigen Aufgaben haben, und den Woiwodschaftsinspektionen der Handelsaufsicht sowie unter folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz erhältlich: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Der Verbraucher hat folgende Beispieloptionen für die außergerichtliche Beilegung von Reklamationen und die Durchsetzung von Ansprüchen: a) Der Verbraucher hat das Recht, sich an ein ständiges Schiedsgericht für Verbraucher zu wenden, wie in Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Journal of Laws von 2014, Pos. 148, geändert) vorgesehen, mit der Bitte, den aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag resultierenden Streit zu entscheiden. b) Der Verbraucher hat das Recht, sich gemäß Artikel 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Journal of Laws von 2014, Pos. 148, geändert) an den Woiwodschaftsinspektor für Handel zu wenden und um Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer zu bitten. c) Der Verbraucher kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen ihm und dem Verkäufer erhalten, indem er sich an den Verbraucherbeauftragten des Bezirks oder der Stadt oder an eine soziale Organisation wendet, die den Schutz von Verbrauchern zu ihren satzungsmäßigen Aufgaben hat (z. B. die Verbraucherföderation, der Polnische Verbraucherverband).

 

§11

Schlussbestimmungen

  1. Der Verkäufer übernimmt im weitestgehenden gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung für Störungen, einschließlich Unterbrechungen im Betrieb des Online-Shops, die durch höhere Gewalt oder unerlaubte Handlungen Dritter verursacht wurden.
  2. Für Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege und die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
  3. Diese Geschäftsbedingungen, der auf ihrer Grundlage geschlossene Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege sowie Kaufverträge unterliegen polnischem Recht.
  4. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen durch ein rechtskräftiges Urteil eines Gerichts oder eine Entscheidung einer zuständigen Behörde als ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB in Kraft.
  5. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Umsetzung dieser Geschäftsbedingungen oder aus dem Kaufvertrag zwischen den Parteien ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der polnischen ordentlichen Gerichte.
  6. Die Anhänge zu den AGBs bilden einen integralen Bestandteil der AGBs.

 

Anhang Nr. 1

Datenschutzrichtlinie für die Website www.printwave.pl

DOKUMENTVERSION: [1.0]

LETZTES UPDATE: [06.08.2023]

Der Schutz der Privatsphäre der Benutzer ist für PRINTWAVE besonders wichtig. Aus diesem Grund stellen wir den Benutzern der Website www.printwave.pl angemessene Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung, um ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Der Administrator ist auch bestrebt, die Benutzer angemessen über ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren, insbesondere im Hinblick auf die Bestimmungen zum Datenschutz gemäß der EU-Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden „DSGVO“).

Daher informiert der Administrator die Benutzer dieses Dienstes in diesem Dokument über die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die von den Benutzern im Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.printwave.pl (im Folgenden „Dienst“) übermittelt wurden, sowie über die Methoden der Datenerhebung und -verarbeitung sowie des Datenschutzes und über die Rechte der Benutzer.

Benutzer ist jede natürliche Person, deren Daten betroffen sind und die den Online-Dienst www.printwave.pl oder die elektronischen Dienste nutzt, die über den Dienst verfügbar sind.

ADMINISTRATOR DER DATEN, KONTAKTDATEN

Der Administrator der personenbezogenen Daten, die vom Benutzer im Rahmen der Website www.printwave.pl zur Verfügung gestellt wurden, ist Refloactive Sp. z o.o. ul. Fordońska 40, 85-719 Bydgoszcz | Polska NIP: 5542932613 VAT No. PL5542932613

Um Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator und die Ausübung der zustehenden Rechte zu erhalten, kann sich der Benutzer über eine Nachricht an folgende E-Mail-Adresse an den Administrator wenden: sklep@printwave.pl oder per Post an die Adresse: Refloactive Sp. z o.o. ul. Fordońska 40, 85-719 Bydgoszcz | Polska mit dem Vermerk „PERSONENBEZOGENE DATEN“.

Um zu überprüfen, ob die Person, die eine bestimmte Operation mit personenbezogenen Daten beantragt, dazu berechtigt ist, kann der Administrator zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität der Person zu überprüfen.

VOM ADMINISTRATOR VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

Der Administrator erhält personenbezogene Daten direkt vom Benutzer über die Website, einschließlich der Registrierung des Benutzers auf der Website oder des Ausfüllens eines Kontaktformulars auf der Website und des Versendens einer Nachricht an den Administrator über dieses Formular.

Der Administrator sammelt über die Website folgende personenbezogene Daten des Benutzers: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschäftsname.

ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG

Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator hängen davon ab, wie der Benutzer die Website nutzt und welche Funktionen ihm zur Verfügung stehen.

Zunächst verarbeitet der Administrator die personenbezogenen Daten des Benutzers, um den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege gemäß den Bestimmungen der Website zu schließen und zu erfüllen sowie den über die Website geschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag obliegen dem Administrator öffentlich-rechtliche Pflichten, einschließlich steuerlicher Pflichten, weshalb der Administrator die personenbezogenen Daten des Benutzers verarbeiten kann, um diese Pflichten zu erfüllen (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie entsprechende Steuervorschriften).

Wenn der Benutzer eine Beschwerde einreicht oder andere Probleme meldet, verarbeitet der Administrator seine personenbezogenen Daten, um Beschwerden und Anfragen zu prüfen und zu beantworten (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. berechtigtes Interesse des Administrators und des Benutzers in Form von Kommunikation und Beilegung von Streitigkeiten).

Sofern der Benutzer seine freiwillige Einwilligung gegeben hat (z. B. durch Nutzung des Kontaktformulars oder Anmeldung zum Newsletter), kann der Administrator die personenbezogenen Daten des Benutzers für Marketingzwecke verarbeiten, einschließlich der Durchführung von Marketingkommunikation per E-Mail oder Telefon (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO, Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, Telekommunikationsgesetz).

Der Administrator behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten der Benutzer zum Zwecke der Feststellung, Verfolgung, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen zu speichern sowie zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

AUFBEWAHRUNGSFRIST FÜR DATEN

Die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten der Benutzer hängt von den Zwecken ab, für die der Verantwortliche die Daten verarbeitet, insbesondere: a) Personenbezogene Daten, die für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen erforderlich sind, werden für die Dauer ihrer Gültigkeit gespeichert. b) Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung öffentlich-rechtlicher Verpflichtungen erforderlich sind, werden für den Zeitraum aufbewahrt, der durch die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegt ist, und bei Steuerpflichten für fünf Jahre. c) Personenbezogene Daten, die zu Marketingzwecken angegeben wurden, werden bis zur Widerrufung der Einwilligung oder zum Ausdruck des Widerspruchs verarbeitet. Die Aufbewahrungsfrist für Daten kann verlängert werden, wenn dies durch allgemein geltende Vorschriften gerechtfertigt ist oder im berechtigten Interesse des Verantwortlichen liegt, um Ansprüche festzustellen, durchzusetzen oder abzuwehren.

EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN, EINSCHLIESSLICH EMPFÄNGER AUSSERHALB DES EWR

Verarbeitende Parteien. Der Verantwortliche nutzt die Dienste anderer verarbeitender Parteien, die in seinem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, z. B. im Bereich Verwaltung, Buchhaltung, Informationstechnologie und Serverdienste, Wartung und Betreuung von Informationssystemen und Datenbanken. Darüber hinaus können Mitarbeiter staatlicher Behörden und Ämter, die für die Kontrolle oder Überwachung der Tätigkeit des Verantwortlichen zuständig sind, Zugriff auf personenbezogene Daten des Benutzers erhalten.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR. Im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter Informationssysteme kann der Verantwortliche personenbezogene Daten des Benutzers außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermitteln. Wir versichern, dass alle Parteien, mit denen der Verantwortliche zusammenarbeitet, die Sicherheitsanforderungen gemäß den geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten erfüllen. Die Übermittlung von Daten in die USA erfolgt auf der Grundlage von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln. Der Zugriff auf diese Klauseln ist in der Geschäftsstelle des Verantwortlichen möglich.

Weitergabe von Daten an andere Verantwortliche. Bei Auswahl der Zahlungsoption „Przelewy24“ werden die personenbezogenen Daten des Benutzers dem Zahlungsanbieter PayPro S.A. mit Sitz in Poznań (ul. Pastelowa 8, 60-198) zur Abwicklung der Transaktion zur Verfügung gestellt.

NUTZERRECHTE

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator hat der Benutzer das Recht auf:

  1. Zugang zu seinen Daten und Erhalt einer Kopie davon
  2. Berichtigung (Korrektur) seiner personenbezogenen Daten
  3. Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten
  4. Löschung personenbezogener Daten
  5. Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten
  6. Übertragung seiner Daten
  7. Falls die Verarbeitung aufgrund einer erteilten Einwilligung erfolgt – das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, beeinträchtigt wird
  8. Einreichung einer Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Adresse: Amt für den Schutz personenbezogener Daten, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau) Um von den oben genannten Rechten Gebrauch zu machen, sollten Sie sich wie oben in der „Datenschutzrichtlinie“ beschrieben mit dem Datenverantwortlichen in Verbindung setzen.

 

PROFILERSTELLUNG

Der Administrator hat keine Absicht, die personenbezogenen Daten des Benutzers zu profilieren.

FREIWILLIGKEIT DER DATENANGABE

Die Angabe bestimmter personenbezogener Daten durch den Benutzer: a) für den Erhalt von Marketingkorrespondenz – ist freiwillig; b) zum Abschluss und zur Durchführung von Verträgen (über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege oder den Verkauf) – ist erforderlich, um eine Rechtsbeziehung zwischen dem Benutzer und dem Administrator herzustellen; c) zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich Abrechnungszwecken – ist erforderlich, um die Rechtmäßigkeit sicherzustellen.

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird, wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen. Die von uns verwendeten Cookies sind für das reibungslose Funktionieren der Website und deren Benutzerfreundlichkeit unerlässlich. Sie gewährleisten eine optimale Website-Performance. In der Website verwenden wir: a) Technische Cookies – Diese Cookies sind für die Nutzung der grundlegenden Funktionen der Website erforderlich. b) Funktionale Cookies – Diese Cookies ermöglichen uns die Analyse der Nutzung der Website durch den Benutzer zur Bewertung und Verbesserung ihrer Leistung. c) Marketing-Cookies – Diese Cookies ermöglichen die Anzeige von Werbeinhalten, die den Vorlieben des Benutzers entsprechen. Weitere Informationen zu Cookies, deren Verwaltung oder Löschung finden Sie auf der Website allaboutcookies.org oder in der Hilfesektion Ihres Browsers.

ANDERE TECHNOLOGIEN

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ÄNDERUNGEN

Um die in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen zu aktualisieren und deren Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften sicherzustellen, kann diese Datenschutzrichtlinie geändert werden. Im Falle einer Änderung des Inhalts der Datenschutzrichtlinie wird das Aktualisierungsdatum am Anfang des Textes geändert. Um Informationen zum Schutz personenbezogener Daten zu erhalten, empfiehlt der Administrator den Benutzern, sich regelmäßig mit den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie vertraut zu machen.

 

ANHANG NR. 2 RÜCKTRITTSERKLÄRUNG

(dieses Formular ist auszufüllen und nur bei Wunsch nach Rücktritt vom Vertrag zurückzusenden)

Name und Vorname des Verbrauchers

Adresse des Verbrauchers

Datum des Vertragsabschlusses/Empfangs

Refloactive Sp. z o.o.

ul. Fordońska 40, 85-719 Bydgoszcz | Polska

NIP: 5542932613

VAT No. PL5542932613

E-Mail:sklep@printwave.pl

Ich/Wir teile/teilen hiermit mit, dass ich/wir vom Vertrag über den Kauf/die Lieferung folgender Waren zurücktrete(n).
(Unzutreffendes bitte streichen)

Datum und Ort, Unterschrift

(*) Unzutreffendes bitte streichen.